Aider les personnes déficientes visuelles à être autonomes dans leur quotidien et leur faire vivre une expérience d'achat agréable, tels sont nos objectifs. Depuis 2002, nous travaillons avec la Fédération suisse des aveugles et malvoyants (FSA).
Nous contribuons ainsi au maintien de l'autonomie des quelque 377 000 personnes aveugles ou malvoyantes en Suisse (état 2020).
Grâce à VoiceNet, les personnes aveugles et malvoyantes sont toujours bien informées. Un simple appel à ce numéro gratuit suffit pour accéder à cette plateforme téléphonique interactive. VoiceNet contribue ainsi, de manière simple, à maîtriser et à apprécier le quotidien même avec une vue limitée.
De 2002 à 2025, nous avons soutenu financièrement ce service unique de la Fédération suisse des aveugles et malvoyants (FSA).
Nous cultivons des valeurs internes telles que la serviabilité et l'estime, c'est pourquoi il est tout naturel pour notre personnel de vente d'aider les personnes handicapées dans nos points de vente.
C'est également pour cette raison que les chiens guides et chiens d'assistance aux personnes aveugles, formés ou en formation, et arborant une identification,sont tout naturellement les bienvenus dans nos points de vente.
Pour les personnes aveugles ou malvoyantes préférant faire leurs achats en ligne, coop.ch met à disposition de la FSA 4000 codes promotionnels chaque année depuis 2024. Les codes peuvent être utilisés 12 fois chacun et offrent aux membres de l'ASV la gratuité des frais de livraison pour leurs commandes sur coop.ch.
